Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable de los datos es Pianino. Para cualquier pregunta o petición sobre privacidad, escríbenos a infopianinoapp@gmail.com.

Datos que se quedan en tu dispositivo

Pianino no tiene servidores propios ni cuentas de usuario. Lo que la app necesita para funcionar se guarda en el almacenamiento de la app, en tu dispositivo:

• el apodo que eliges y la edad que indicas en la bienvenida;
• tus respuestas de la bienvenida (por ejemplo, si tienes piano, tu experiencia, tu objetivo o cómo conociste Pianino);
• tu progreso, tus Chispas, tu racha y tus ajustes.

Tu apodo y tu edad nunca salen del dispositivo: la edad solo se usa en él para aplicar las protecciones para menores descritas más abajo. Algunas respuestas de la bienvenida forman parte de las estadísticas de uso si las permites (sección siguiente). Puedes cambiar tu apodo y borrar tu progreso en Ajustes; al desinstalar la app se borra todo.

Micrófono

Si eliges el modo Oído, Pianino te pide permiso para usar el micrófono y así escuchar tu piano y reconocer las notas que tocas.

El sonido se analiza al momento, en la memoria del dispositivo, con un modelo de reconocimiento incluido en la app. Pianino no guarda grabaciones de lo que tocas, no envía audio a ningún servidor (ni a nosotros ni a Google) y no lo usa para nada más que reconocer notas.

El permiso es opcional: puedes negarlo o retirarlo en los ajustes del teléfono y seguir usando Pianino con el teclado en pantalla (modo Táctil) o con un teclado MIDI.

Teclados MIDI

Si conectas un piano digital o un teclado MIDI, la app recibe las notas que tocas para la lección en curso. Se procesan en el dispositivo y no se envían a ningún sitio.

Estadísticas de uso, informes de errores y rendimiento

Para corregir fallos y mejorar las lecciones, la app puede enviar datos a Google Firebase, un servicio de Google. No se envía nada antes de terminar la bienvenida, que te lo explica en su paso de privacidad. Para las personas adultas el envío queda activado y se puede desactivar en cualquier momento en Ajustes → Privacidad («Compartir datos de uso anónimos»); mientras está desactivado no se envía nada. Para los menores de 13 años, consulta la sección «Menores».

Se usan tres servicios:

• Google Analytics para Firebase (estadísticas de uso): las pantallas que abres; cuándo empiezas y terminas una lección, una canción o una práctica, con su identificador, su duración, el porcentaje de notas acertadas, las Chispas y los días de racha; si la app no pudo escucharte (por ejemplo, porque se denegó el micrófono); si borras el progreso; y, al terminar la bienvenida, tus respuestas sobre si tienes piano, tu experiencia, tu objetivo y cómo conociste Pianino. También el modo de escucha y el idioma de la app. El SDK añade por su cuenta datos como sesiones, tiempo de uso, primera apertura, actualizaciones, modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma y país o región aproximados (deducidos de la dirección IP).
• Firebase Crashlytics (informes de errores): cuando la app se cierra inesperadamente, deja de responder o encuentra un error, la traza técnica del error, el modelo del dispositivo, las versiones del sistema y de la app, la memoria libre y otros datos técnicos del dispositivo, la pantalla en la que ocurrió, el modo de escucha, el idioma y las respuestas sobre piano y experiencia, y, si las estadísticas de uso están activadas, los últimos eventos de uso.
• Firebase Performance Monitoring (rendimiento): cuánto tarda la app en arrancar, si las pantallas se dibujan con fluidez y cuánto tarda en cargar el reconocimiento de notas.

Estos datos se asocian a identificadores aleatorios de la instalación de la app (el identificador de instancia de Analytics y el de instalación de Firebase), no a tu nombre, tu correo ni tu apodo. No se recogen el identificador de publicidad del dispositivo, tu apodo, tu edad, tu ubicación precisa ni grabaciones. Los datos viajan cifrados.

Google los trata como proveedor de Firebase, según sus condiciones y la Política de Privacidad de Google. Más información en Privacidad y seguridad en Firebase y en cómo usa Google la información de los sitios y apps que usan sus servicios.

Menores

Pianino es una app para todos los públicos: no está dirigida específicamente a menores de 13 años, pero pueden usarla, mejor con un adulto. Por eso, si en la bienvenida se indica una edad menor de 13 años:

• nunca se envían estadísticas de uso (Google Analytics), elija lo que elija cualquiera;
• los informes de errores y de rendimiento solo se activan si un adulto que acompaña al menor lo acepta en la bienvenida; al menor nunca se le pregunta;
• esos informes se pueden desactivar después en Ajustes → Privacidad.

El apodo y la edad del menor no salen del dispositivo. Si crees que hemos recibido datos de un menor sin el permiso de un adulto, escríbenos a infopianinoapp@gmail.com y te ayudaremos a eliminarlos en la medida en que podamos identificarlos.

Copia de seguridad de Android

La app admite la copia de seguridad automática de Android. Si la tienes activada en tu teléfono, Android puede guardar los datos de la app (por ejemplo, tu progreso, tu racha, tu apodo y tus ajustes) en tu cuenta de Google y restaurarlos en un dispositivo nuevo. Esa copia la gestiona Google según sus condiciones; nosotros no tenemos acceso a ella.

Puedes desactivarla en los ajustes del teléfono (normalmente en Ajustes → Google → Copia de seguridad, según el fabricante) y gestionar o borrar las copias desde tu cuenta de Google. Más información sobre la copia de seguridad de Android.

Este sitio web

Este sitio se aloja en Firebase Hosting (Google), que trata datos técnicos como la dirección IP para servir las páginas.

Usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas lo visitan: registra las páginas vistas, los clics en los botones de descarga (qué plataforma y desde qué parte de la página) y si reproduces el video, junto con datos del navegador y del dispositivo y el país o la región aproximados. Para ello guarda en tu navegador las cookies _ga y _ga_2FHGR8K14N, que duran hasta 2 años. Puedes bloquearlas o borrarlas en tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

La página de inicio incluye un video de Pianino alojado en YouTube (Google). No se carga nada de YouTube hasta que pulsas reproducir; entonces el reproductor se carga en el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com) y Google trata los datos de esa reproducción, como tu dirección IP y lo que el reproductor guarda en tu navegador, según su Política de Privacidad.

El sitio no tiene formularios, cuentas ni publicidad.

Cuánto tiempo se conservan

• Datos en tu dispositivo: hasta que los borres en Ajustes o desinstales la app.
• Estadísticas de uso (Google Analytics, de la app y del sitio web): los datos de cada evento se conservan el plazo configurado en Google Analytics, 2 meses por defecto y 14 como máximo; los informes agregados pueden conservarse más tiempo.
• Informes de errores (Crashlytics): 90 días.
• Datos de rendimiento (Performance Monitoring): hasta 30 días los asociados a la dirección IP y hasta 60 días los asociados a la instalación.

Con quién se comparten

Solo con Google, como proveedor de Firebase y de Google Analytics, que los trata por cuenta nuestra y puede hacerlo en servidores de Estados Unidos y de otros países. Si reproduces el video de la página de inicio, YouTube (Google) recibe además los datos de esa reproducción. No vendemos datos, no mostramos publicidad ni usamos los datos para anuncios, y no hay compras dentro de la app.

Tus opciones y derechos

• Desactivar las estadísticas y los informes de errores en Ajustes → Privacidad. Al desactivar los informes de errores también se borran los que estaban pendientes de envío.
• Negar o retirar el permiso del micrófono en los ajustes del teléfono.
• Borrar tu progreso en Ajustes → Progreso, o todos los datos de la app desinstalándola. Al reinstalarla se crean identificadores nuevos.
• Pedirnos acceso a tus datos, su corrección o su eliminación, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a infopianinoapp@gmail.com. Como no hay cuentas y no sabemos quién eres, puede que no podamos encontrar tus datos sin más información; te diremos qué necesitamos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de entrada en vigor.

Contacto

Pianino · infopianinoapp@gmail.com